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客服

有关购卡交易的问题,比如付费失败,卡号发送慢,无卡号等,请发电邮到support@loudclear.com.
请务必在邮件内容里写清您的姓名,注册地址,电话,注册的电子邮件地址,可能用过的其它电子邮件地址,
大致的购卡时间,以及交易号码(如果有的话),付费方法。您可以包括你的信用卡号码的最后四位数,但一
定不要把你的信用卡号码写在信体里。给我们写邮件是跟我们联系的最快最好方法。

您也可以打电话到 1888 812 8618。 但是请原谅, 那个号码只是留言用的,是从来都无人接听的。而且我们
也并不每时每刻都检查语音留言。客人的每一个邮件,我们都必须回复。不管您有什么问题, 我们都必须尽
最大努力给您满意的答复。不管是午夜, 还是凌晨三点,如果您有问题,请尽管发电邮给我们。绝大多数情
况下,我们会在收到您的邮件后的180分钟之内给您回复。但是从美东时间中午到下午七点,我们的回复有
可能会慢。

有的情况下,我们给您回复的邮件可能会被您的邮件系统自动删到垃圾邮件里去。所以请你在检查邮件的时
候,也检查一下垃圾邮件。

所有与通话有关的问题,比如接入号不工作,通话质量不十分满意,卡号余额问题,通话记录等, 请直接联
系你自己的卡的客户服务。你的卡的客户服务号码在您的卡号邮件里边。
1-800-826-6689 (24/7. USA. For Love,Sino,LocalSerie,Roaming,Han,Precision card)
1-866-290-0101 (24/7. Customer Service in Canada for Love,Sino,LocalSerie,
Roaming,Han,Precision card)
1-800-574-7535 (24/7. USA. For SuperVoice,EasyKall.)
1-800-949-8966 (Not 24/7, USA. For GCard. See card description)
, or refer to the 800 customer service number listed in your PIN email.

Please do NOT call the four numbers above if you have problems to get your PIN.


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